Organigrama

Roles y Responsabilidades del SGC
Representante de la Alta Dirección (Gerente General)

• Articular el Sistema de Gestión de Calidad con la gestión estratégica de la organización.
• Definir estrategias para el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad de GICA Ingenieros.
• Asignar recursos tecnológicos, financieros, administrativos y humanos para la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
• Promover la toma de conciencia de los requisitos del sistema de gestión ambiental en todos los niveles de la Institución.
• Liderar el Sistema de Gestión de Calidad en la organización.

 
Coordinador de Proceso

Lidera el diseño, ejecución, medición y mejora continua del proceso, en procura del logro de las metas en el nivel de desempeño del mismo, en conjunto con los actores del proceso. Dentro de sus responsabilidades específicas dentro del Sistema de Gestión Integrado se destacan:
• Diseño del proceso (objetivo, alcance, reglas, flujograma general, etc.), con los actores del mismo.
• Consolidación de los análisis de indicadores de gestión y toma de acciones con base en los resultados obtenidos en las distintas dependencias, cuando corresponda.
• Establecimiento de acciones de mejora continua consensuadas con los actores del proceso.
• Aprobación de la emisión, modificación y retiro de la documentación en el proceso, previa revisión de las dependencias cuando corresponda.

 

Coordinador de Calidad

Las responsabilidades del Coordinador de Calidad frente al SGC están definidas por aprobación y/o designación interna firmada por la Alta Dirección. Es quien promueve la cultura de calidad y mejora continua a través del despliegue y difusión de los procesos, indicadores y todos los aspectos relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad. Sus responsabilidades están encaminadas a:
• Apoyar el proceso de implementación y fortalecimiento continuo bajo las orientaciones del Gerente General (Alta Dirección).
• Capacitación y entrenamiento a los responsables de procesos de la organización en el Sistema de Gestión de Calidad.
• Asesoramiento a las áreas de la entidad en la implementación y fortalecimiento continúo del Sistema de Gestión de Calidad.
• Revisión, análisis y consolidación de la información para presentar propuestas para la implementación y fortalecimiento continúo del SGI al representante de la dirección, para su aplicación.
• Seguimiento a las acciones de implementación y fortalecimiento continúo e informar los resultados, para la toma de decisiones.
• Promoción del compromiso de los coordinadores de cada proceso con el sistema de gestión de la calidad.

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